Les points de fidélité

Votre fidélité chaque jour remerciée

Chaque fois que vous commandez, votre compte est automatiquement crédité en points fidélité.
Vous obtenez 30 points pour toute première commande passée.
Vous obtenez 10 points supplémentaires pour tout avis laissé sur nos produits.

Quelle est la valeur d’un point fidélité ?

Un point a une valeur de 0,04 euro.

Comment calculer le montant en valeur point fidélité de ma commande ?

Vous obtenez 1 point de fidélité pour chaque tranche d’achat de 1 €. Le montant des points de fidélité est automatiquement calculé par notre base de données. Par exemple, pour un achat de 30 euros, vous obtenez 30 points de fidélité, soit 1,20 euros de réduction sur votre prochaine commande.

Vous pouvez le consulter le solde de votre compte points fidélité dans les informations de votre compte accessible sur la boutique.

Puis-je régler l’intégralité de ma commande par des points fidélité ?

Oui, si vous le désirez, et si le montant de vos points de fidélités est égale ou supérieur au montant de votre commande.

Est-ce que tous les produits ouvrent des droits à des points fidélité ?

Les articles en promotion ne permettent pas d’être crédité en points fidélité.

Existe-il un plafond à mon compte fidélité ?

Plus vous commandez, plus votre compte augmente. Il n’y a pas de limite.

Quelle est la durée de validité de mes points fidélité ?

Les points de fidélité n’ont pas de durée de validité. Vous pouvez les utiliser quand vous voulez.

Comment utiliser les points de fidélité

A partir de votre compte, dans l’onglet « Mes points de fidélité », vous pouvez convertir vos points de fidélité en un bon de réduction utilisable ensuite lors de la validation de votre panier.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter par mail : contact@encens.ws ou par téléphone : 03 85 72 21 27

Les points fidélités indiqués lors de votre commande, ne peuvent être cumulés si vous n’avez pas de compte.